Lærende organisasjoner og team

Læring er den viktigste forutsetningen for å skape utvikling.

Det som skiller de mest fremtidsrettede virksomhetene, er evnen til kontinuerlig læring og utvikling. Lærende organisasjoner og team er bedre på innovasjon, forbedringer og vekst. De er bedre på å skape utvikling og verdi gjennom måten de jobber med å søke, forstå og løse problemer, samt utforske og utnytte muligheter. Lærende organisasjoner utvikler ny innsikt raskere, omsetter erfaringer til handling og bygger kultur og struktur som fremmer innovasjon, ytelse og vekst. Sterke organisatoriske læringsevner gjør de bedre rustet til møte og forme fremtidens løsninger og markeder.

Så hva er lærende organisasjoner og team? Og hvordan bygger man dette?

Learnify har over tid jobbet med å svare ut disse spørsmålene.

Arbeidet har resultert i utviklingen av et effektivt verktøy og en prosess som hjelper organisasjoner og team med å forstå og styrke sine L&U-evner. Det handler om både kultur, struktur og rammebetingelser. Les mer om dette under Våre tjenester.

Jakten på en (brukervennlig) definisjon

Det henvises stadig oftere til begreper som "lærende organisasjon" og "læringskultur" i jakten på å finne løsninger som kan bidra til å skape utviklingsevne og drivere for innovasjon, forbedringer og vekst. Et godt utgangspunkt er å studere innovative og suksessfulle selskaper (som bla. Spotify, Netflix og Google), se hva de har lykkes med og er gode til, og finne kausale suksesskriterier. Disse selskapene har gjerne blitt startet med en annen type kultur, andre strukturer og rammebetingelser en mange klassiske virksomheter, og som i større grad understøtter organisatorisk læringsevne og utviklingsfokus. Videre kan man se til klassiske virksomheter som har lykkes med å justere seg til å bli mer lærende og utviklende.

Et populært eksempel på sistnevnte er den suksessfulle transformasjonen som Microsoft gjorde fra 2014. Selskapet hadde i lengre tid frem til dette slitt med manglende innovasjon og produktutviklingen, noe som også viste seg i en fallende aksjekurs og tapte markedsandeler til mer innovative selskaper som bla. Amazon og Google. Påtroppende CEO Satya Nadella varslet ved tilredelsen at det viktigste Microsoft kunne gjøre var å skape en lærende organisasjon, og dette var noe han fulgte opp ved å lede en betydelig innsats og investeringer i målrettede tiltak. I ettertid har Microsoft sin transformasjon fått bred omtale, hvor det er mange suksessfaktorer å se til.

Det eksisterer ulike kombinasjoner av kjennetegn og teoretiske modeller fra både forskning og organisatorisk praksis som forsøker å definere hva lærende organisasjoner er. Dessverre er det få eller ingen rammeverk som, etter vår oppfatning, tar for seg dette på en helhetlig og praktisk anvendelig måte.

I Learnify er vi opptatt av å være tydelige og konkrete på hva vi henviser til når vi bruker disse begrepene, og vi har formulert følgende overordnet definisjon:

Lærende organisasjoner og team er kompromissløst opptatt av, og aktiv med å drive utvikling til det beste for sine kunder, brukere og omgivelser. Fokuset ligger i å skape verdi - gjennom å søke, forstå og løse problemer - og utforske muligheter.

I hvilken grad organisasjoner er gode på dette, bevises gjennom hvordan de prioriterer og opererer med hensyn til:

• Rammebetingelser: Ambisjoner, fokus, forankring, tid, ressurser, mandat, fleksibilitet og villighet til endring og prøve nye ting, mm.

• Det strukturelle: Organisering, prosesser, systemer og verktøy, metoder, mm.

• Det kulturelle: Virkelighetsoppfatning, verdier, holdninger, normer og atferd.

Definisjonen er videre konkretisert gjennom rammeverket Framework 4LO hvor vi har brutt denne ned i objektive kjennetegn (parametere og indikatorer) med forklaringer, suksessfaktorer og fallgruver.